Da due anni ormai l’uso di  TripAdvisor  da parte dei clienti del settore alberghiero e della ristorazione è in forte flessione.  Travel Appeal  ha rilevato che solo nell’ultimo anno il calo dei commenti è stato quantificato in

L' Italian Institute for the Future ha pubblicato un'interessante studio in cui evidenzia i trend connessi all'accoglienza turistica .  Eccone alcuni:

Se ne parla molto e, diciamo la verità , spesso in modo un po' distante dalla concreta realtà di chi opera concretamente nel turismo. E' chiaro ormai che l'uso delle nuove tecnologie può dare un contributo importante al mondo del turismo, dal  marketing  alla 

L'evento "FareTurismo" è il luogo di incontro per chi desidera formarsi e lavorare nel turismo.  Colloqui di lavoro che prevedono

Pubblico con piacere una lettera aperta di operatori turistici del Gran Sasso che mi ha coinvolto per diversi motivi ... Roma Motodays Motodays 2018 Roma: 50 cm sopra la sella. C’è un cuore che batte 50 centimetri sopra una sella. Prima di una curva batte di più ma non è niente confronto alle

" Le  esperienze sono  eventi   memorabili   che   coinvolgono   gli   individui   sul   piano personale.  L’offerta   economica   delle   esperienze   si   verifica   ogni   qualvolta un’impresa  utilizzi  intenzionalmente i servizi come palcoscenico e i beni come supporto   per   coinvolgere    un   individuo. Coloro che acquistano un’esperienza attribuiscono  valore  al  fatto  di  essere  coinvolti  in  qualcosa  che  l’impresa  svela loro nel tempo;  "  Pine - Gilmore

Anche chi opera nel turismo, nel rapportarsi al proprio mercato di riferimento, tratta prodotti definiti, con una connotazione che è di per se uno dei fattori determinanti per il successo. Trattandosi infatti di prodotti con grande incidenza di aspetti immateriali (sensazioni, esperienze, relazioni, ecc) questi devono essere comunicati attraverso una forte connotazione, tale da trasmettere efficacemente e in modo affidabile la promessa di un prodotto che al momento è solo predisposto e che si concretizzerà completamente solo nell’atto della fruizione, grazie alla partecipazione "in diretta" di fornitori, ambiente e turisti-fruitori-protagonisti. Di fatto, ed è facile constatarlo, le preferenze dei turisti e i turisti stessi cambiano velocemente nel tempo: il prodotto definito oggi è destinato via via a rispondere sempre meno alle esigenze degli utenti; queste esigenze, inizialmente individuate dall’operatore come leve della motivazione all'acquisto, vanno assumendo po...